Guten Morgen Julia 

Meine Erfahrung sagt: 
Da kannst du nicht viel machen. Wenn sie noch unsicher sind labern sie einen voll und am Schluss kommen sie eh nicht. Von 10 die unsicher sind kommt wenn überhaupt einer. Du hast jedesmal einen riesen Zeit Aufwand für nichts. Ich erkläre ihnen immer dass sie sich doch erst wieder melden sollen wenn sie sich auch wirklich sicher sind. Da dieses ewige hin und her schreiben nichts bringt solange er nicht weiss ob er auch wirklich will. 
Den bei uns gilt ja bekanntlich Zeit ist Geld. Und jede muss für sich entscheiden wie viel Zeit sie bei jedem  Gast für eine Terminvereinbarung investieren will. 

Liebs grüessli und einen schönen Tag gewünscht 
Evi